近日，上海飞马网络技术有限公司与立友信MyCRM（www.mycrm.com.cn ）客户关系管理软件成功签约，实施专业的客户关系管理平台，全面提升客户管理水平。

　　上海飞马网络技术有限公司长期服务于信息化与电子化产业前沿高科技阵地，专业从事于企业电子商务、网站建设与网站宣传推广等相关的网增值服务。飞马人本着追求卓越，永远超越的企业精神，以CU(Customer union)概念来指导市场动作行为，并逐步推出及时有效的网络增值服务，为众多企业打造“网络品牌”和“网上销售”做出了积极的努力。

　　公司自成立以来，先后在温州、沈阳、杭州、石家庄、长沙等十多处建立了分支办事机构，为上海及全国数千家各行各业建立了网上家园，且积累了相当的经验和技术，并受广泛好评。典型客户如：美国林肯工业、日本株式会社田熊冷热设备、上海东方泵业、上海连成泵业、上海华亨电信、本州兴国际集团、清华科教、香港恒邦信息科技、新疆汇佳百货等。近年来，飞马网络成功地推出中国机电网平台，为更多的企业提供了更好的产品、信息交易平台。

　　为了应对公司业务的不断发展而带来的管理需求变迁，飞马网络曾自行开发了一套CRM客户关系管理软件系统，用于管理客户资源和营销人员的工作计划及汇报。该系统的使用，为公司的营销管理工作，带来了很大的促进和改善；也使所有同事，养成了基于IT手段的营销管理平台工作的良好习惯。但是，随着最近几年公司业务的进一步发展，自行研发的这套CRM系统的瓶颈也逐渐暴露出来了。譬如：相对于实际需求来说，软件功能太弱；技术平台落后；易用性差等等。采购一套更加专业的CRM软件系统，成为公司的当务之急。经过认真、细致的比较，立友信MyCRM客户关系管理软件凭借实用、易用、成熟，成为飞马网络的最终选择。

　　适应多业务模式。不同的企业有不同的营销模式和应用特点，立友信MyCRM客户关系管理软件支持客户发展型、项目型、关系型、直销型、分销型、协作型等不同的营销模式，并根据不同的营销模式提供对应的解决方案。

　　可移动办公。立友信MyCRM客户关系管理软件基于B/S架构与Internet平台，用户在任何时间、任何地点均可进行跨地区的业务处理和工作管理，实现移动办公；同时，支持Extranet的部署模式。

　　配置灵活。立友信MyCRM客户关系管理软件采用灵活的客户自定义设置，可以在字段、功能、流程、报表等方面进行自定义，解决了客户应用需求差异化问题。

　　功能丰富。立友信客户关系管理软件提供了包括客户、市场、销售、服务、渠道、商务、决策支持、系统管理等八大功能，涵盖完整的营销业务，并设计了丰富的系统管理功能和基础管理功能，是一个功能完整，对企业的CRM应用支持充分的优秀产品。

　　操作方便。立友信客户关系管理软件根据大量用户的实际使用反馈，对产品易用性做了专门设计，如导航栏、视图、模糊查询等设置，操作极为方便。 　　

　　便于实施。立友信客户关系管理软件采用B/S结构，安装维护简单；系统设计简洁，界面友好，操作简易流畅；立友信MyCRM的行业应用模板更是使系统实施快速便捷。

　　良好的扩展性。立友信MyCRM客户关系管理软件具有优异的可扩展性，客户可根据自己的需要自由选择功能模块，定制业务流程；随着客户的业务拓展，软件的应用规模和应用范围可自由扩展，并实现平滑升级。

　　飞马网络将大力发展电子商务这种新兴运营模式，网络营销是飞马网络的服务特色，“CRM化企业”是飞马网络的核心竞争力。飞马人真诚希望与社会各界携手合作，共塑民族信息产业辉煌。