短信CRM系统包括
- 通知和公告：对销售和服务人员，渠道中的合作伙伴发布通知和公告，信息及时而且成本很低。
- 销售数据采集：在渠道中的销售人员每天向企业的短信中心发送工作简报短信，例如促销情况、进货量、销售量、当前库存等等
- 服务短信：如报修，派工等等
- 真假查验：验证产品的真伪。
- 窜货管理：验证产品，防止渠道窜货。
- ...
这样，星际短信CRM帮助企业把触角地延伸到企业的每个角落，企业实时获得全国各地终端的销售数据，市场数据。企业的各级销售、服务等管理人员通过移动CRM或者电脑实时获得全国销售、营销、服务的真实数据，作出快速反应。
