在工作中，一般人们将日程记录在办公桌上的日历台或者便利贴之中，帮助梳理工作流程、记录备忘事项；随着企业管理软件的部署，越来越多的管理软件都将日程管理纳入其中，帮助员工、领导者以更便捷、科学的方式进行日程管理。下面，我们以目前最火热的CRM客户关系管理软件为例，分析CRM如何细化日程管理，帮助使用者优化工作流程。

　　图一：日程备忘、日程安排一键式管理

　　如上图所示：登陆CloudCC.com CRM首页，我们可在页面中清楚地看到每日每时工作安排，每日工作任务，并根据任务优先级别、紧急度等信息完善工作流程。通过首页“我的工作台”，不同用户可将自身关心的项目进度、销售进度、业务机会列表、回款状况一览等不同信息列入其中，登陆系统便可轻松查询不同工作进度，对自身工作、团队项目、公司活动进行掌控和安排。

　　图二：日程安排、任务事件分配管理

　　对于不同的事项或任务时间安排冲突时，管理者可通过日程安排将工作分配给自己或者在那一时刻工作空闲的下属员工，并设置紧急程度、优先级别、开始至结束时间段。在CloudCC.com CRM系统中，系统可将事件与任务同相关的客户、潜在客户、联系人、业务机会、项目名称等内容相关联，明确安排的精确性和有效性。系统亦可设置是否提醒、是否通知上级功能，以便您在忙碌的工作中不忘记任何待办事项，方便企业领导管理下属。

　　日程查询、工作安排共享、下属工作监督功能

　　相对于便利贴和台历而言，CloudCC.com CRM除了支持日历备忘和日历提醒功能外，还支持团队日程信息共享功能。在系统中，管理者可按天、周、月等不同视图查看自身工作，调节自身工作进度和工作安排；也可以按天、周、月等不同视图查看同一团队、下属的工作历程安排，以便实施掌握团队工作资讯、灵活安排员工工作。

　　CloudCC.com CRM一树状结构显示所有任务，可以把你日常的工作安排、日程安排进行有序的管理，支持任务进度管理，任务优先级等，有效的完成任务。在很好地实现个性化任务管理之外，其涵盖了产品管理、客户管理、市场管理、销售管理、库存管理、进销存管理、合同管理、项目管理、人力资源管理、办公自动化管理、财务管理等，帮助企业实现所有IT需求，提高企业的综合管理能力。