据悉，平安数据科技（深圳）有限公司-共享运营中心在近期举行的”2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼”中荣获《2012中国最佳客户关系管理奖》，是保险行业唯一获此奖项的企业。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准作为指导标准。

平安数据科技（深圳）有限公司-共享运营中心

平安数据科技（深圳）有限公司（简称：平安数科），是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下子公司之一。公司前身为2004年成立的平安集团运营管理中心，2008年5月正式注册为独立经营的公司，注册资本为3000万美元。

平安数科共享运营中心由电话中心及文档录入作业部合并组建，其业务范围覆盖集团各专业公司，主要为全国平安客户及平安各分支机构提供365天24小时电话服务、各种申请资料的数据录入及扫描、归档集中业务。中心在上海、深圳、苏州、成都、内江、眉山、洛阳七地均没有分中心，服务号码为95511，现有座席数量4700个，人力5000余人。其中电话服务系列年处理话量超过9000万通，可同时提供咨询、查询、受理、预约等业务在内的全流程电话服务。

中心成功整合了平安集团旗下各金融业务的17条服务热线，客户只需记住95511一个号码即可登录众多金融业务平台，轻松体验一次拨打，享受金融全服务的旅程。至今，中心以“优质、专业”作为发展保障，将“让客户满意”作为努力方向，凭借优良的服务品质，受到海内外机构的认可与高度评价。

据悉,本次活动中，工信部相关领导、福建省副省长陈容凯、中共宁德市市委书记廖小军、4PS标准/CNCBA主席颜晓滨、4PS标准指导委员会副主席张思宏、国家人力资源与社会保障部王竞院长等来自政府与著名企业的数百位嘉宾代表出席了相应活动与典礼，中国电信集团客服部副总经理黄智勇专门现场宣读了中国电信集团为国际峰会、颁奖典礼及4PS呼叫中心标准应用发来的贺电，中央电视台特别对此次活动进行了新闻报道。