随着微信的迅猛发展，很多企业开始将其作为自己的CRM（客户关系管理）工具，以用于客户管理、营销、客服沟通等业务。而据亿邦动力网消息，腾讯有望在今年年底开放微信CRM的API接口——微信端口的会员通过财付通支付后，最终会将会员信息自动导入企业的CRM系统。
同时据上述消息源透露，有迹象表明，汉庭酒店、平安车险等企业已陆续开始接受微信的自定义接口内测，对接其CRM系统，以帮助自身客户实现酒店预订和报险功能。
此前，微信并未对外开放过CRM的API接口，亦没有专门针对企业和服务商的接口。因此，很多CRM软件服务商只能围绕其已开放的通用端口做一些简单的尝试。
