使用CRM系统能够高效管理客户全生命周期，优化流程进而提高销售业绩，我们一起来看看大多数企业是如何用CRM系统来增加销售业绩的？

一、用CRM系统制定目标
CRM系统可以按照销售个人、销售团队、销售区域进行细分更好地了解销售业绩。不仅如此，CRM系统可以帮助销售经理确定每支销售团队的优势，合理分配资源为下一个财年制定更高的目标。

二、简化流程增加销售业绩
CRM系统可以简化工作流程，以下4个环节是CRM系统比较常见的应用场景：

1、梳理不同条件的线索划分出来，利用自动化工作流功能自动派给负责的销售人员

2、即时发送市场活动、产品介绍邮件到客户邮箱，如果客户兴趣很浓厚，CRM系统Zia小助手又会提醒销售人员合适的跟进时间。

3、集成呼叫中心的CRM系统能简化拨打电话的流程

4、在CRM系统中制作报价发送电子邮件到客户邮箱

三、降本增效增加销售业绩
增加销售业绩的另一个方法是降本增效，节约人力资源成本，提升每个人的产出。无论是收集潜在客户线索还是开展市场营销活动在CRM系统的助力下工作效率都能再上一个台阶。销售团队不必为了业绩增长扩大招人规模，而每个销售人员人均产出业绩大幅增加从而增加销售业绩。

四、提高客户复购率

我们都知道客户复购率是企业销售业绩增加的重要因素，但如何提高呢？关键在客户满意度，CRM系统可以帮助企业建立全渠道沟通，保证每一位客户遇到的问题都能很大程度的解决，避免上升为矛盾到第三方平台抒发不满。