对客户信息、销售过程及库存缺乏有效管理而造成销售瓶颈,近日,宁津百盛塑胶制品有限公司带着这些问题找到了营销模式创新专家——五岳红狐IFOXCRM,双方就“如何进行客户化经营”最终达成协议,为企业搭建一个高效务实且便于操作的客户管理平台。
宁津百盛塑胶制品有限公司(以下简称“宁津百盛”)位于山东省宁津县时集开发区(总部),是一家以TPU(聚氨酯)、TPV(硫化橡胶)、TPE(聚酯)和尼龙(PAl1、PAl2)等弹性体原料制造软管的专业厂家,产品种类和质量在国内都是首屈一指。由于缺乏有效的客户管理,山东和北京两地的客户经常发生撞单情况。更糟糕的是,由于信息封闭,两地信息无法共享,经常出现报价竞争情况;另一方面,由于没有库存记录系统,销售不能及时了解现有库存量,从而为客户沟通带来不必要的困扰。
经过一番周密的实地调研后,IFOXCRM实施团队就宁津百盛出现的销售问题提出了具体解决方案,帮助其有效管理客户资源并进行库存核减。同时,在销售过程的实时监控、如何提升客户价值和分支机构的协同管理这三方面,IFOXCRM系统也不同层面地满足了宁津百盛的实际需求,真正帮助其在内部运营和目标市场之间构建一个动态的客户价值管理体系,最终搭建一个资源共享、效率卓越的先进管理平台。