近日,北京万国数据有限公司正式携手用友软件,选择用友TurboCRM客户关系管理系统,合理规划营销服务管理流程,使营销服务管理再上一个台阶。
万国数据有限公司成立于2000年,是中国灾难恢复行业的领军企业,致力于向客户提供建立业务连续管理体系的全面服务,包括灾难恢复(BC/DR)规划、实施、运营外包和培训。 GDS万国数据目前在北京、上海、深圳设有分公司,拥有覆盖华北、华东、华南等地符合国际标准的灾难恢复基础设施。是中国大陆第一家为银行、基金、保险和政府机构提供灾难恢复外包与咨询的公司,拥有多位国内顶尖的、获得国际权威认证CBCP资质的业务连续管理专家组成的专业队伍,骨干技术人员均由美国SunGard公司或DRII协会培训和认证;并发展、总结了一整套先进的方法论和业务连续管理建设全程服务体系。
近年来,随着公司业务不断深入,业务量的急剧增加,企业对营销服务的过程控制以及客户信息的及时反馈提出了更高的要求,管理层意识到,需要有更为强大的信息化系统来支持企业运作,这时,引入一套以客户为中心,能记录客户动态、静态信息,跟踪业务人员的日常行为,应用更为科学的信息化系统,变得尤为重要。
万国数据CRM项目小组展开了周密的选型,用友TurboCRM产品全面的功能、领先的设计思路、强大的实施背景获得了项目小组一致认可。通过CRM系统的实施,帮助万国数据在以下几个方面做进一步提升:1、在企业内部树立“以客户为中心”的思想,建立企业化的客户资源管理;2、销售生命周期的过程管控,实时跟踪项目进展,及时提醒业务人员按时完成工作任务并跟踪服务;3、销售统计,应用合理方法准确记录和预测销售情况;4、多角度量化决策分析,为企业重大决策提供数据支持。
用友软件股份有限公司是亚太本土最大管理软件提供商,致力于把基于先进信息技术(包括通信技术)的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中。用友TurboCRM客户关系管理系统,自2002年以来已连续8年赢得中国CRM软件市场份额第一,并连续8年荣获CRM软件用户满意度综合第一的称号。