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放养龙头如何培养养殖户忠诚度?

2010-11-28 12:12  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  一批放养龙头,他们反映目前生意很不好做,龙头间竞争激烈,尤其是下边养殖户的忠诚度是个大问题,只要一批鸡效益不好,养殖户就会转身投向其他龙头,所以,如何培养养殖户的忠诚度是他们正面临的问题与困惑。

  丁贺民:放养一条龙企业集鸡苗、饲料、兽药、销售、服务于一体,可以说他们是顺应养殖市场变化的转型者,如今,伴随放养市场的逐渐成熟,龙头间竞争也越来越激烈。如何在未来的市场中稳定,既有市场又能开辟新领域,其中养殖户忠诚度是个大问题,我觉得要培养他们的忠诚度就必须想办法使养殖户赚到钱。

  赚钱的方法大致包括两方面,一是开源,二是节流,作为龙头,你是否能帮养殖户降低养殖成本,诸如,鸡苗的质量和价格、饲料品质和价格、兽医服务和药费、日常管理与节约能耗等;

  另外,就是能不能帮助养殖户把每批鸡卖个好价钱,帮助他们选择合适的接鸡和卖鸡时机,甚至是如何为养殖户提供常年稳定的价格保障;

  还有,就是龙头能否通过合理的让利帮助养殖户扩大放养规模,如今养殖市场已经不是五六年前,简单粗放就可以暴力赚钱的阶段了,让利换份额也是龙头必须要做的事情,龙头虽然掌控着每个养殖环节,但如何稳定各个环节的利润才是关键。

  以上几个方面,一些有实力的龙头都可以做到或正在做,做到了、做得好就会占据有力的市场地位,对于那些一般的龙头,要全部做到可能会有些困难,但你可以通过打造你某一方面的优势,诸如,鸡苗质量最好、饲料质量最好、兽医服务水平最高、养殖管理优化最擅长、信息把握最准等。这里需要注意的是,提升服务质量和生产资料品质本身就是让利,只不过这叫间接让利,是具有长期效益的让利行为。

  最后,我要说的是任何企业的发展壮大归根结底都是人的问题,掌舵者的眼光、胸怀、魄力、经营管理能力、资金实力等都是被认同的因素,做得好的拥有个人魅力,养殖户就愿意跟着你养鸡,员工就乐意为你全力以赴地工作,这样你的生意何不发展。

  张玉明:我认为上述问题是龙头之间同质化竞争的结果,放养龙头是近几年中国养殖行业一道“暴富”风景线,由于利润收益较高,引来了大批竞争者涉足到放养一条龙模式中来,这些都是正常的生意现象。

  然而,对于那些谈到生意难做的龙头,我觉得是跟他们的经营模式滞后有关,今天的市场经营环境,如果再以个体户式的粗放模式做生意,是完全背离养殖户发展需求的,所以,这些龙头丧失竞争地位甚至是惨遭市场淘汰,都是在所难免的事情。

  要根治以上龙头提到的问题,我认为还是应该从经营战略角度出发,分析行业发展趋势、市场竞争趋势以及客户需求。

  首先,看行业发展大势 未来的兽药经营将会更加规范化、市场化,行业竞争会越来越激烈,但游戏规则会越来越明显,你如何继续在游戏中扮演角色,在市场上争得一份佳肴,你未来路的方向又会如何,需要各位龙头企业提前布局,尽快适应市场的变数;

  第二,分析竞争对手的发展态势 了解自己最重要的三个竞争对手的经营策略,通过对比对自己展开SWOT分析,即你同对手相比,你的优势何在,你的劣势又是什么,针对分析结果重新设计自己的经营模式和盈利模式,这里需要跳出同质化竞争的泥潭,要明白靠搬运货物挣钱的简单生意招数已时过境迁;

  第三,从消费者需求入手,今天 养殖户的养殖模式或养殖结构都在不停地调整和变化当中,你能提前在这些变化中嗅到商机,满足主流养殖户的市场需求,你就能掌控当地的养殖市场。如果你条件和知识所限,不能很好的领(下转89页)(上接84页)会以上战略,可以先在营销策略的范畴做一些文章,也可起到“防火墙”的作用,策略如下:

  (一)集中优势资源向自己最有优势或竞争对手最薄弱的市场重点出击,不惜一切代价,清除所有竞争者,建立属于自己的市场根据地,让对手在自己的地盘上无机可乘;

  (二)满足养殖户的重要需求,每个养殖户的需求是不一样的,你只要一户一策,满足他们最重要的需求,让其他竞争对手面对养殖户的次要需求,自然你胜算的机会就大了;

  (三)放弃价格经营,逐步实现价值营销,甚至向品牌营销的道路上靠拢;

  (四)深度营销,成立一个服务团队,对市场和养殖户做到规范化、标准化服务管理,规律拜访,实现对养殖户的深度掌控。

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