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06Q4中国CRM产品市场达到0.81亿

2007-02-25 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  51callcenter


易观国际研究表明，中国CRM产品市场2006年第4季度总体市场规模达到0.81亿人民币，季度增长率达到4.2%，体现了稳健增长的趋势。具体厂商方面，TurboCRM，Oracle（甲骨文），SAP位居领先地位。


 　 本次研究针对CRM套件产品市场，包括在线CRM产品服务在内。从行业应用CRM套件产品的情况来看，零售和制造业位居前列。

 

易观国际

 

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