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多家金融客服中心青睐武汉光谷,人才资源丰富通信成本低

2007-12-24 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  因人力资源丰富,通信基础设施可就地取材,光谷谋划在3年时间内,投入50~60亿元,引入二三十家国际国内知名银行、保险和券商,建成国内一流的金融后台服务中心。

  昨日,招商银行信用卡武汉营运中心正式入驻光谷软件园,预计明年上半年投入运营。这也是该行全国第三个、中部首个信用卡营运中心(前两个分别是上海和成都)。

  东湖高新区管委会主任刘传铁称,此举标志东湖高新区金融后台服务中心建设由此启动。

  已有多家银行“示爱” 刘传铁称,金融服务业将成光谷的新“卖点”,目前光大、交通银行等多家机构已“示爱”。该区正在制定相关政策措施,改造道路、基建补贴,人才落户也将有政策优惠。

可提供3万个岗位

  目前,东湖高新区已预留430亩土地,谋划国内一流的金融后台服务中心园区,预计将吸引20~30家银行、保险、证券机构,在此设立信用卡呼叫中心、数据中心、电话银行中心、研发中心等机构,可提供3万个岗位。

  此次招商银行设点,将向武汉地区招聘1500人。此前,已展开校园招聘,近期还将面向社会公开招聘。应聘人员须具备大专以上学历,无专业要求,更看重综合素质和学习能力。
为何相中光谷

  招商银行信用卡中心副总经理黄龙称,因为金融后台服务是一个人员密集型的高科技产业。而光谷完备的通信基础设施、丰富的人才资源和雄厚的科研实力,为金融后台服务中心的建立提供了软硬件支持。

  同时,武汉的生活成本、人力成本较低,非常适合打造金融服务后台。据预计,该中心设于此,可将单个呼叫成本降低20%到35%。

晨报网

 

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