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到2012年,共享服务和外包产业将为马来西亚创造30万个工作机会

2008-05-04 18:33  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  赵新远


据马来西亚马新社报道,马来西亚科技及发展部部长Datuk Dr Maximus Ongkili上周五说, 到2012年,共享服务和外包产业有望为马来西亚创造30万个工作机会。

根据马来西亚计算机及多媒体产业协会最近的一次调查发现,对计算机和多媒体产业的投资已经超过了10亿马来元,年增长30%,已经创造了将近4万个工作岗位。

Datuk Dr Maximus Ongkili在上周五举行的IBM的亚洲区呼叫中心的开业仪式上的致辞中说:“共享服务是当今商界的一个重要组成部分,它是利用经济规模的概念由一个可共享的组织来提供多种通用服务的商业模式。”

Ongkili说,马来西亚要积极发展共享服务和外包中心。它不仅是一个很有价值的就业和创收渠道,而且还是一个需要较少的有形资产,但同样可以获取可观利益的行业。

他说,共享服务和外包不仅能将技能和竞争力转移给当地的知识员工,而且还可以接触到国际最佳实践和标准。

在谈到吸引跨国公司将其共享服务中心建在马来西亚的作用时,他说:“我们最大的卖点就是多媒体超级走廊(MultiMedia Super Corridor.MSC)品牌。”

他说,政府要交付最先进的技术的承诺已经在MSC所提供的技术基础设施中得到了实现和验证,这些技术基础设施包括世界级的、高性能的数字光纤、商务中心、高效的运输和高品质的生活环境。

Ongkili说,马来西亚多媒体超级走廊计划诞生于1996年,现在它已成为一个富有活力的信息及通信技术中心,入住的跨国公司、外商独资和马来西亚的国内企业已达900多家,这些企业主要从事多媒体和通信产品、解决方案、服务、研究及开发业务。

他说:“由于这个独一无二的走廊,马来西亚继续吸引着世界主要的信息及通信技术企业将其业务落地在多媒体超级走廊,从事研究、开发新产品、新技术,并以此作为出口基地。

他说,据A.T. Kearney这家美国咨询公司所进行的一项调查,马来西亚是除印度和中国之外的在全球排名第三的、共享服务和外包业务的极有吸引力的国家。

来源:中国服务外包网

 

 

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