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2007年中国外包市场规模达152亿美元

2008-06-13 17:43  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


    6月13日消息,今日发布的《2008年中国软件与信息服务外包产业发展白皮书》显示,2007年中国外包市场规模达到152亿美元,预计年复合增长率达22.6%;其中离案外包占15%,在案内需市场为85%,信息技术外包(ITO)约占六成,业务流程外包(即服务外包,BPO)约占4成。 

  这份白皮书是由工信部软件与集成电路促进中心、中国软件行业协会与中国软件与信息服务外包产业联盟联合发布的。外包中的信息技术外包归属工信部管理,业务流程外包的主管机构是商务部。 

  报告显示,2007年,中国软件与信息服务外包产业的市场规模达到了152亿美元,其中离案外包为22.8亿美元,占15%;在案内需外包规模为129.2亿美元,占85%,预测到2010年,中国离岸外包与在案外包的规模比例为20:80。 

  按照外包业务类型上看,在2007年,中国的信息技术外包规模(ITO)为90.4亿美元,占59.5%;业务流程外包规模为61.6亿美元,占40.5%。 

  报告预测,中国外包行业的年复合增长率为22.6%,其中离岸外包增长最为迅速,有望以34.9%的年复合增长率,市场规模在2010年达到56亿美元。 

  数据显示,2007年全球离岸外包产业的规模为310亿美元,中国占全球的比重为7.4%。Gartner中国区主管洪刚表示,中国有大量受过高等教育的人才,非常适合发展外包行业,但既懂技术,又懂业务的工程师非常缺乏,这带来的后果是难以争取到高毛利率的北美客户的订单,以美国为主的北美是全球外包产业最大的发包地区,目前全球43%的ITO及60%的BPO来自北美。

 

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