首页>> 服务外包,最佳呼叫中心>>新闻详情

软件外包辅助产业借鉴印度:不能孤军奋进

2008-06-19 20:16  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


     北京对于软件产业的热心显而易见,即使于18日远在大连召开的软交会,北京中关村软件园也组织了30多家北京企业集体参展。中关村软件园总经理胡万进说,一个产业发展不能孤军奋进,周边辅助产业要跟上。在与腾讯科技的对话中,胡万进谈及了自己正在借鉴的印度经验:

     印度有四大法宝促成他的成功:一是政府支持;二是园区发展模式,三是协会等中介组织力量;四是辅助与支撑产业发达。

     前两个特点在中国都没有问题。园区还可以起到什么作用需要探讨,但是起到了关键作用。中国各地发展服务外包不是过热,而是很好的现象。从产业角度上看,中国过去对软件外包没有重视,不当成产业看待。服务外包相比印度还是比较薄弱,因此大力发展是一件好事情。从产业角度考虑也是一件有意义的事情。

     过去,中国经济发展过快就是因为中国抓住了制造业的转移,支撑了过去30年的发展,各地都在积极通过开发区的建设,成为全球制造基地,取得了良好的经验和成绩。随着中国经济快速发展,中国也希望调整产业,但是往哪走?向服务业转型,尤其是外包转型是一个很好的选择。

    当然,各地积极推进这个,是否软件园过多,这个有思考和担忧在里面。但我认为不是过热,而是有序发展的问题。是否存在恶性竞争?如何能形成全国一盘棋的问题?不仅仅是技术问题和人才问题,而是涉及很多。比如当地技术如何?是否产生人才供给问题?还需要考虑各个区域的配合,根据技术和优势产生差异化的发展。比如长三角的制造很强,对外窗口也强,他们外包定位就更多是市场中心,首要接包地。其他城市则结合地区产业优势,开展其他领域的外包工作。

    但目前,在协会等中介组织力量还不是很好。中国有很多协会,和印度不同的是,印度协会更多就是企业自发组织的,为企业服务的组织,这点需要中国去学习。目前中国企业还很弱小,还不被认可。协会就将起到很重要的工作。但中国还没有像印度那么强大的品牌,这是客观现实。中国是不是可以组成联合舰队,抱团出海?

    统一去参加竞争。这是个很好的思路。能起作用的就是政府和协会,只有他能组织起企业来参加。一个产业,也不能孤军奋进。周边辅助产业要跟上。 
 
共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)