《意见》共5个部分，32条。《意见》明确了发展目标和发展重点，从创建服务外包示范园区、加快培育和壮大承接服务外包主体、加快培养和引进服务外包人才、营造服务外包产业发展的良好环境等方面进行了部署，并在资金和税收上给予一定的扶持和优惠。《意见》还要求各市州和各有关部门制定实施细则，确保政策落到实处。该《意见》的出台将对湖南的服务外包产业发展提供有力的政策支持和宽松的发展环境。
