首页>> 服务外包,最佳呼叫中心>>新闻详情

外包商菲律宾WNS据称将负责T-Mobile的英国总部客户的客户服务业务。处理T-Mobile UK的预付费用户，WNS菲律宾将支持从价格查询到类似于手机丢失、被盗或者错误等等客户服务问题。

根据协议，WNS菲律宾滨代理商也将负责管理促销活动，费用，信用及漫游业务，并告知客户有关各种收费的得益。有着1.71亿的客户，T-Mobile有着英国最大的网络之一，范围涵盖英国99%的人口。WNS菲律宾是WNS系列全球服务中的一个联系纽带，同时也是在马尼拉的解决办法的基地。

共0条记录（共页）

向您推荐

新闻按行业分类