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菲律宾采用西班牙语教学助力联络中心产业采用西班牙语教学助力联络中心产业

2009-02-01 14:56  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  51callcenter


      菲律宾特定公立高中计划开始西班牙语教学，以为未来联络中心坐席员做更好的准备。该语言教学只针对在校的一些已掌握了英语并表现出学习另一门外语能力的学生。资深教育专家Rose Domingo表示，该计划是在Arroyo总统2007年访问西班牙后了解到，菲律宾联络中心坐席员如果会讲西班牙语可以挣到双倍工资。该计划旨在培养学生在听力、阅读、写作‘口语方面的能力，将覆盖公立高中的各个领域。每所学校将有两个班的35名学生。1987年，国家取消了西班牙语作为其官方语言，并取消了大学生学习英语的要求。
 
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