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服务外包产业创造5万岗位

2009-02-16 12:59  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


    呼叫中心、后台服务、IT、人力资源管理与培训、设计研发……这些在以往被看“轻”的行业,目前成为了我省吸引外资,扩大服务贸易新的增长点,记者调查获悉,目前,仅服务外包产业,就为全省创造了5万多个就业岗位,20余所高校设置了相关课程。2008年,全省服务外包业务增长了1.5倍。


  省外经贸厅的统计数据显示,2008年全省共有注册服务外包企业246家,取得各类资质认证187项。其中,全省2008年新引进境内外服务外包企业90家,比上年增加45家,实际到账外资1.5亿美元,增长1倍;出口超过100万美元的企业24家,是上年的3.4倍。浪潮世科和NEC软件出口分别达到1874万和533万美元。


  目前我省外包业务已从软件、数据处理外包逐步拓展到金融后台数据分析、研发设计、动漫外包。出口市场主要集中在美国和日本,分别增长2.2倍和83.4%。


  并且,全省各类服务外包人才培训机构数量已经达到60家,年培训能力3万人。2008年,培训各类从业人员1.25万人次,新增就业人员6000多人,服务外包企业从业人员总数已达5.1万人。其中,本科学历2万人,占39.2%;硕士、博士学历2552人。济南东方道迩公司设立不到一年,从业人员超过1000人,成为我省首家过千人外包企业。烟台创迹、青岛优创、浪潮世科和淄博万声通讯等企业就业人员超过800人。


  业内人士分析,动漫游戏产业近几年在我国迅速升温,在经济不景气的情况下,动漫游戏市场逆流而上,预计今年将呈现出“井喷”之势,将会有更多专业公司成立以及更多人参与培训学习。记者了解到,2009年我省力争服务外包业务额过100万美元的企业超过50家。

 

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