记者从座谈会上了解到，广州准备响应国家制定的服务外包发展5年目标，结合自身实际，制定服务外包产业2009~2013年发展规划。其中包括：取得国际认证资质的服务外包企业300家以上，在2010年服务外包从业人员将达到10万人的基础上2013年达到18万人。
广州市副市长陈明德认为，当前在广州发展服务外包正当其时，“第一，发展服务外包是构建现代产业体系的重要内容；第二，发展服务外包是转变外贸增长方式的重要抓手；第三，发展服务外包是应对金融危机的重要手段；第四，发展服务外包是扩大高校毕业生就业的重要途径。”
