首页>> 服务外包,最佳呼叫中心>>新闻详情

成都软件外包巨头接下3亿大单

2009-03-04 08:38  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


      在金融危机的影响下,国外企业普遍受到重创,这给国内的软件服务外包企业带来了不小的影响。其中,成都最大的软件外包企业巅峰软件,由于其主要客户均为美国的金融机构,因而遭受的影响更大。不过,昨日巅峰集团董事长张玮在接受记者采访时表示,“风险前所未有,面临的机会也前所未有。”

  昨日,张玮表示,成都的软件外包企业正在积极寻求新的业务方向。据悉,巅峰软件刚刚签下一笔3亿元的大单,为一家印度公司在成都建立一个3000人的客户服务中心;同时,巅峰软件还在日前与一家世界500强企业达成了意向性协议,预计将在近期宣布双方的合作细节。“目前我们有三个大的项目开始实施,在成都高新区新建的12万平方米新场地也将交付使用。在西部和长三角两大交付中心布局落成后,今年应该是我们业务腾飞的一年。”

  “对于成都的软件外包企业而言,去年是艰难的一年。”张玮说,地震发生后,巅峰的服务能力并没有变化,但国外不了解情况的客户却担心成都的外包企业受到了影响,转移了订单投向。所以地震后的5、6月份,包括巅峰在内的成都外包企业业务受到了很大的影响。岂料,地震的阴影刚过,全球金融危机开始集中爆发,“我们的主要客户都是美国的金融机构,在金融危机的冲击下,订单大量减少,给巅峰带来了不小的影响。”据张玮介绍,根据去年年初的计划,巅峰软件2008年的业务量将突破1亿元,但最终去年的业务量仅为6900万元。

  据张玮分析,巅峰集团的优势在于其全球布局能最有效地配置资源,节省成本。“比如一个美国公司以前一个项目需要在美国有50人,印度30人。外包给巅峰之后,我们可能会调整为,在美国只保留10人,中国新增加60人,印度继续保留30人,资源重新配置后,交付能力没有减弱甚至增强了,但成本至少节约30%,还为这些企业今后进入中国市场打下了基础,这对于在金融危机背景下急需缩减开支的企业而言,具有相当大的诱惑力,这也将成为成都软件外包企业的一个机会。”

 

 

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)