据介绍，今年2月，哈市被国务院批准成为中国服务外包示范城市。今年，哈市将培育公众信息产业集团等目前从业人员在200人左右、年经营收入在2000万元左右的企业加快发展，力争培育1到2户500人以上企业。力争到2010年，服务外包软件企业数量达到3000家，其中服务外包企业数量达到150家，建成国家重要的服务外包基地。
经专家评审，哈市认定哈尔滨理工大学软件学院、哈尔滨市嘉鸿科技开发有限公司等12家机构为哈市服务外包人才培训及实训机构，力争到2010年使哈市服务外包软件培训达到5万人次，其中服务外包培训达到2万人次；服务外包软件从业人员达到8万人次。
