3G时代，通信网络设施的共建共享已经成为必然趋势。在“2009通信专业服务论坛”上，工业和信息化部电信研究院规划设计研究所副所长鲁春丛表示：“共建共享将对服务外包行业的发展提供新机遇。”他预测，未来运营商对运维外包的投入将达130亿元人民币。
鲁春丛还分析了运维管理的五大趋势：首先是高度集中，进行集中管理、监管、维护;其次是提高客户感知能力，测评、管理体系要向客户感知转移;第三是网络经营概念的加强，体现在对经营的支持上;第四是树立服务品牌，包括网络质量的品牌和网络服务品牌;最后是运维外包。鲁春丛认为，运维外包的深度和广度正在增加，从边缘到核心设备将是未来的发展趋势。
