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杭州市服务外包目标任务实现“双过半”

2010-08-04 09:15  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  杭州日报


        今年以来,我市服务外包坚持产业培育和人才培训“两个轮子”一起转,实现离岸服务外包执行额和服务外包人才培训时间过半、任务过半,这是记者从市外经贸局了解到的。

  据统计,今年1—6月,全市实现离岸服务外包执行额6.95亿美元,同比增长260.27%,完成年计划的58%;人才培训累计开班326期,培训人员9715人,完成年计划的54%,并呈现出龙头企业带动明显和欧美发包业务回升等特点。

  同时,还搭建服务外包交流促进平台,分别举办了首届“天堂论坛”暨国际IT企业商务交流会、 2010中国服务外包呼叫中心论坛、第二届高校IT应用型人才培育暨服务外包人才培训高峰研讨会、全国首届服务外包人才培养高峰论坛等活动,并引进了美国道富BPO项目、世界500强旗下日本CEC株式会社服务外包项目、日本兄弟工业株式会社在中国的首个软件开发服务外包等项目。

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