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印度老师库西每周飞到大连讲BPO

2009-04-26 14:45  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


   天健网消息(记者 金东淑)在大连高新区网络大厦20层一间明亮的教室里,来自印度的女老师库西正被她的学生们团团包围。这些学生是第一家专业的BPO教育机构大连威诺尔BPO培训中心的第一批学员。因为在班加罗尔拥有过6年的行业工作经验,即使是课间休息时间,学生们也不愿放过和这位知识渊博的外教讨论的机会。

    库西曾长年供职于印度大型软件外包企业,专门从事业务流程外包(BPO)业务。现在每个星期,库西要飞到大连两天,给威诺尔BPO培训中心的第一批学员授课。

     今年即将从大连外国语学院外语系硕士毕业的隋晓婷是在导师的鼓励下走进这个课堂的,现在她的感受是“不虚此行”。在大大小小的招聘会上失望而归后,隋晓婷把目光所定在服务外包行业,“国家出台了鼓励政策,大连又是软件名城,我很看好这个行业,所以先充电”。

    蔡文静是另一名有想法的学生——从事财务工作的她,为了到这里学习毅然辞掉了工作。“我想去外企,BCI是块很好的敲门砖。”蔡文静说。

    “他们很聪明,只是还要提高语言能力,他们一定会成为很有用的人才。”,对学员很用心学的态度,库西很是赞赏。

    BCI是全球服务外包认证协会的简称。它是全球最大、涉及认证领域最广的BPO专业人才技能认证机构。去年10月,大连威诺尔将其引入我市。“通过这个认证的人员,入职后的收入要高很多。”库西说,在印度1/5以上的BPO从业者都拥有这个认证。这也是印度BPO行业保持国际竞争力的重要内容。

 

BCI在大连也扎根了。根据课程安排,平均每4个月可以完成150多人的培训。      

印度老师库西每周飞到大连讲课。

课间,学生们也不放过库西。

课间,学生们也不放过库西。

学生特别珍惜学习时间,课间,他们总是聚在一起讨论所学的知识。

学生特别珍惜学习时间,课间,他们总是聚在一起讨论所学的知识。

学生特别珍惜学习时间,课间,他们总是聚在一起讨论所学的知识。

学生特别珍惜学习时间,课间,他们总是聚在一起讨论所学的知识。

 

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