《意见》主要分为对中央支持政策的贯彻落实和地方性支持政策两大类，内容涵盖人才培训及平台建设等优惠扶持政策、设立地方配套发展资金、加大融资支持力度、优化产业发展环境等方面。例如，本市将对技术先进型服务外包企业实行税收优惠政策，减按15%的税率征收企业所得税；还将对人才培养给予资金支持，对符合条件的技术先进型服务外包企业，每新录用1名大专以上学历员工并签订1年以上劳务合同的，给予企业不超过4500元的培训支持等。

　　市商务委员会相关负责人表示，本市已率先在全国成立了服务外包企业协会，首批认定6家各具特色的服务外包示范区。目前，本市服务外包企业约400多家，从业人员超过10万人。其中软件、动漫产业、医药研发等发展较快。