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北京市服务外包同比大幅增长

2009-06-18 08:47  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   来源:北京青年报


    扩内需 促增长 保发展57———

  本报讯 记者昨天从北京市商务委获悉,我市率先在全国成立了服务外包企业协会,首批认定了以软件、医药研发、呼叫中心业务为主的6家各具特色的服务外包示范区,积极扶持外包企业开拓海外市场,打造北京服务外包整体品牌。今年前五个月我市服务外包继续保持较快增速,1-5月服务外包业务收入2.07亿美元,同比增长28.6%。

  目前,我市服务外包企业约400多家,从业人员超过10万人。行业发展水平全国领先,年出口额超过1000万美元的服务外包龙头企业达20家,通过国际标准CMM/CMMI评估的企业192家,居全国首位。2008年实现服务外包收入6.35亿美元,占全国的13.6%,其中离岸服务外包收入5.47亿美元,同比增长28.7%。

  市政府办公厅日前转发了市商务委《关于促进本市服务外包产业发展的若干意见》。《若干意见》强调我市服务外包产业要重点提升承接离岸服务外包的能力和水平,要进一步优化我市外贸出口结构、扩大服务型经济规模、提升服务业水平;同时通过发展离岸业务,利用国际市场为大学毕业生提供更多就业岗位。

  服务外包企业——软通动力执行副总裁李波告诉记者,“国际金融危机下,尽管服务外包的总量总体呈下降之势,但欧美等服务外包输出大国为寻求‘洼地效应’,纷纷将目光投向中国。谁能抓住机遇,谁就能挤占更多的市场份额。”软通动力连续三年实现100%以上增长,员工总数近6000人。另一家服务外包企业文思2009年第一季度主营业务收入净额为3010万美元,与去年同期相比增长46.8%。

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