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我国软件出口和信息服务外包面临四大挑战

2009-06-18 22:02  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:新华网 作者:王莹 蔡拥军


      商务部部长助理王超18日在大连召开的“2009全球软件和信息服务高层论坛”上说,随着外部需求下降、美日欧等主要发达国家和经济体经济衰退持续加深,我国软件出口和信息服务外包将面临如下挑战,不容忽视。

一是全球需求萎缩的压力逐步增大,随着金融危机影响从制造业向相关领域蔓延,全球软件市场需求萎缩,IDC等国际咨询机构将2009年全球IT支出增长预期由原来的5%-6%下调至3%以下,并预测全球软件外包市场将出现负增长。许多跨国公司为降低成本,大量削减产业链中低端的软件应用服务外包,致使以低附加值业务为主的软件出口企业面临巨大生存压力。

二是企业融资难的问题非常严峻。在金融危机的冲击下,银行等金融机构纷纷收缩信贷规模,出口企业特别是中小企业资金紧张的状况更加突出,部分软件企业面临着资金短缺,人才流失后续业务发展乏力的问题,正徘徊在生存的边缘。

三是软件出口合同的执行风险加大。美日欧等发达国家和地区出现经济衰退,许多软件进口商和经销商陷入经营困境,融资困难,资金压力增大,致使软件出口企业收款期延长,收汇风险上升,软件出口和信息服务外包合同的执行风险加大。

四是企业招聘人才的门槛提高。在金融危机的影响下,企业对软件人才的需求呈现出新的特点,企业提高了招聘员工的门槛,对实用型高端人才的需求增加,而对应届毕业生的需求下降,导致我国软件人才的供需矛盾更加突出,一方面尽管软件企业存在人才的缺口,另一方面高校软件毕业生就业压力却进一步加大。

王超表示,尽管外部环境严峻复杂,但我国稳定的国内政府环境,持续发展的经济环境,丰富的人力资源等,都将成为软件出口的巨大优势,商务部还将进一步完善软件出口和信息服务外包的政策指导体系、贯彻落实国务院关于促进服务外包产业发展的有关政策,为我国软件出口和服务外包企业度过危机提供有利支持。

 

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