在全球金融危机的背景下，中关村软件园内很多服务外包企业的业务却逆势而上。日前记者获悉，今年前5个月本市服务外包继续保持快速增长，1至5月服务外包业务收入2.07亿美元，同比增长28.6%。

　　外包企业要做核心高端服务

　　“软件外包服务不是替人‘打工’，而是帮客户做产品。”北京软通动力信息技术公司副总裁李波表示，外包服务企业“能做高端，就一定要做行业解决方案等高端核心业务”。据了解，靠不到两个月就能拿出一个项目方案的“中关村速度”，软通动力感动了客户。去年6月以来，美国瑞银、中国人寿、中国银行等已相继成为该公司的大客户，“今年业务量预计增长80%。”

　　北京是我国发展服务外包最早的地区，传统的服务外包是帮别人完成非核心的业务，而如今，中关村企业早已不满足做“边角料”服务，而是依托人才和技术力量进行创新。北京服务外包企业协会负责人表示，很多企业熟悉行业运作规律后，完全有能力把国际先进模式应用在国内，这成为一种大趋势。

　　服务外包企业成吸纳就业大户

　　金融危机发生后，文思创新软件技术公司的股价却大幅上涨。它是国内第一家在美国纽交所上市的服务外包企业，其2009年一季报显示，公司主营业务收入净额为3010万美元，比去年同期增长46.8%。截至今年3月底，文思的员工总数已达6075人，其中近90%为工程师。而去年底，公司员工还只是5000余人。文思创新公司负责人表示，“人才是企业发展遇到的最大瓶颈。”

　　软通动力有关负责人介绍，公司今年将培训大学生3000人到3600人，其中约一半优秀人员都将“留用”。记者了解到，很多服务外包企业都在积极培训大学生，储备人才。据北京服务外包企业协会统计，今年中关村的服务外包企业至少要吸纳1万名大学生就业。

　　政策助推服务外包业健康快速发展

　　市政府办公厅日前转发了市商委《关于促进本市服务外包产业发展的若干意见》，落实对服务外包企业税收、人才培训等优惠扶持政策，标志着北京市服务外包产业进入了新的发展阶段。

　　《意见》提出，北京市服务外包产业要重点提升承接离岸服务外包的能力和水平。这将进一步优化北京市外贸出口结构、扩大服务型经济规模、提升服务业水平；同时通过发展离岸业务，为大学毕业生提供更多就业岗位。

　　目前，北京市服务外包企业约400多家，从业人员超过10万人。行业发展水平全国领先，年出口额超过1000万美元的服务外包龙头企业达20家，通过相关国际标准评估的企业192家，居全国首位。RJ046