高速发展的原因在于“巨大的内需市场”。报告指出，国内业务占总量的77.1%，主要来自三个经济圈：31.6%的业务来自华东地区；27.1%来自华南地区；18.4%来自华北地区。此外，在国际业务中，来自日本地区的业务量最大，占32.3%；其次为美国，占24.6%；欧洲业务占7.8%。

　　业务结构也在悄然变化。信息技术、金融、电信业和离散制造对于软件与信息服务外包的接受程度最高。2008年，来自电信业的比重上升较快，政府和公共事业开始成为新的增长点。

　　“华道的业务在3年之内翻了100倍以上。即使在金融危机的背景下，华道2008年的业务取得了两倍以上的增长，预期今年增幅在50%至100%之间。”华道数据总裁杨鹏昨天对记者表示，尽管数据喜人，但是“国内市场可能被印度同行抢走”。华道数据是一家专注金融领域业务流程外包（BPO）的公司。

　　工信部软件司司长赵小凡近期曾表示，虽然中国软件外包产业发展迅速，但行业内并没有形成“特别具有集聚能力的企业”。

　　“政府应该支持有明显的行业专长和核心能力突出的企业，否则国内市场可能被印度同行抢走。”杨鹏建议，“中国应该明确国家级服务外包战略，而不仅仅是行业和部门服务外包战略。”