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医药服务外包是块大“蛋糕”

2009-06-24 08:53  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:新华日报


  世界遭遇金融危机,国际医药服务外包产业却呈“井喷”行情。6月22日,第二届中国国际服务外包合作大会医药研发与创新国际合作研讨会上,来自美国、加拿大、英国、印度等国的著名医药发包企业和我省近百家医药接包企业面对面, 研究探讨医药研发与创新国际合作。

  统计表明,全球生物医药研发外包市场总值已达280亿美元,并以每年16%的速度增长,预计到2010年将达到360亿美元,其中中国接包市场在全球成长最快。专家揭秘:全世界大药厂几乎都面临药品专利即将到期问题,必须加大研发力度,但因资金短缺,不约而同将研发业务外包出去。如果在当地外包,可节省成本20%,如向中国发包,则可节省50-60%。因此,中国离岸医药外包正迎来新的春天。不久前,由美籍华人朱承先为首的博士团队在南京高新区新设一家公司,很快就接到了美国一单100多万元的医药研发数据外包业务。

  加拿大SzyfCo医药公司首席执行官Shyam说,他们公司擅长抗肝癌药物研发,他们在选择接包企业时,中国仅次于西方国家,这不仅为降成本,更是因为中国医药研发能力很强。“加拿大市场有限,与中国企业合作,我们公司拓展了版图。”

  尽管国际医药外包“蛋糕”诱人,但中国企业还有不少“短板”。加拿大Biosynergwutical生物科技公司首席科学家龚邦强说,法国一公司想把500只猴子的有关实验外包,在中国考察了很多城市,却迄今未能找到符合条件者。他提醒,“中国企业接包国际医药外包业务,一定要提升自身素质”。他们公司已着手在无锡建一家相应机构,高标准起步,目标是获得美国FDA等认证,承接高端医药外包业务。

  企业的素质,主要并不是建多少漂亮厂房,有多少先进设备,有几个博士。美国技术科技集团国际事务总监陈红指点道,重要的是软件、是理念。她说,中国制药企业很多,但通过美国、欧盟专业认证的屈指可数,关键是存在认知误区,我们应该强调的是真实性、完整性、可靠性、原始性,是企业管理向发包方规定靠拢。而硬件要求往往并不高。“我们公司一高级专家,在自己家的地下室做的一起GMP认证,已获得初步通过”,她举例说明。

  要多切医药外包“蛋糕”,还有不少“别别窍”。美国Biomol公司首席科学家张综达给我省企业提出几条建议:公司要有“名人”,即在本行业有影响力的人,这样方便接单;对发包方的要求要非常理解,做到“和他一起疼”;努力拥有别人所没有的技术;不要突然向发包方提出业务做不下去的要求;经常和发包方保持沟通,及时通报项目进度。此外,医药服务外包离不开服务质量。专业从事医药外包服务的金斯瑞公司总裁章方良说,他们公司将研发中心设在美国新泽西州,生产基地选在南京,这样做的直接效果就是方便沟通,在服务中有了增值内容。“医药外包企业接包业务要靠脑子,不是简单完成客户的单子”。记者 俞巧云 颜芳 邵生余

 

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