昨日，第五届杭州国际服务外包商务发展年会开幕。此次年会以“远见与务实，创新与合作”为主题，共有开幕式、环境推介会、主题演讲、高峰对话、联合国服务贸易项目采购推介会、项目洽商与合作对接会等一系列活动。副市长佟桂莉在开幕式上致辞。

　　“杭州国际服务外包商务发展年会”历经四年的成功举办，在国内外影响力逐步提升，已成为中国服务外包行业交流与合作的知名平台。五年来，年会突出国际性、前沿性、专业性和高端性，为国内外发包企业和服务外包企业信息交流、共谋发展、产业对接提供了重要平台，同时也进一步提高了杭州外包服务城市整体形象的知名度和美誉度。

　　佟桂莉在致辞中说，杭州没有矿产资源，没有海港，但杭州有着优美的环境和丰富的人才，服务外包是杭州最应该发展的产业，杭州是最适宜发展服务外包的产业的城市。杭州坚持与其他城市错位发展，致力于成为国际知名的金融服务外包交付中心、国内领先的软件外包开发中心、中小企业托管应用管理中心。

　　佟桂莉表示，下一步，杭州将重点抓好四方面工作，一要做强服务外包产业特色。重点关注和支持金融、通讯研发、云计算、电子商务、物联网、动漫等领域的服务外包发展，建设具有杭州特色的服务外包新兴产业。二要做大服务外包产业规模。重点抓好国际认证升级、技术先进型服务企业认定，不断提升服务外包企业技术创新与服务水平，推进示范园区建设，打造服务外包产业的集聚平台。三要做实服务外包专业人才培训。推进国家级服务外包人才培训中心建设，整合培训资源，创新培训形式，加快人才实训和高端人才集聚。四要做优服务外包发展环境。落实国家和省、市各项鼓励措施，深化服务外包知识产权保护，搭建国际交流促进平台，进一步完善服务外包产业发展的政策环境、法律环境和商务环境，为服务外包提供更好的发展空间。