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RCOM达成长期外包 将“转移” 15,000名员

2012-06-12 09:20  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


    相关人士称,合同敲定后,将会有15,000名员工从RCom转移至合同授予的设备商。


    据了解,RCom采用的这种管理服务模式最先由巴蒂电信(Bharti Airtel)在印度尝试,它与爱立信,诺西和华为签订了长期的2G及3G服务管理合同,同时与IBM签订IT解决方案外包合同。而印度另一家运营商沃达丰印度也与爱立信和诺西签有长期的管理服务合同。


    据了解,RCOM与阿朗在2008年成立过一家50:50的合资公司,专门提供管理服务。但RCom可能不愿再走合资模式选定外包合作伙伴,那么阿朗也有可能被筛掉。
 

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