今年来，昆明采取一系列措施积极发展服务外包，2012年昆明市财政将统筹安排5000万元、昆明市高新区安排3000万元、经开区安排2000万元，用于支持昆明市服务外包产业发展。为发展服务外包，昆明市出台一系列扶持举措，已出台《昆明市服务外包产业发展“十二五”规划》及《昆明市关于加快发展软件产业和服务外包产业的若干优惠政策》，明确设立服务外包产业发展专项资金。昆明市积极申报国家和云南省服务外包示范城市，同时，为促进昆明市服务外包产业发展，昆明市积极申办了第五届全球外包大会。昆明市成功引进全国服务外包20强企业——成都滇峰软件集团，建设信息及服务外包产业园，积极推进服务外包基地建设。另外，积极推动云南颠峰众成软件有限公司成立了颠峰众成软件学院，开展软件服务外包人才培训，为发展服务外包产业培养人才。