近日，河北省财政厅、省商务厅联合转发《财政部、商务部关于做好2012年度承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》。通知提出，财政部、商务部决定继续安排承接国际服务外包业务发展专项资金，对2012年度承接国际服务外包的相关业务予以资金支持；给予“中国服务外包示范城市”500万元的定额支持，专项用于公共技术服务平台、公共信息服务平台和公共培训服务平台所需设备购置、运营及维护费用。

    2011年7月1日—2012年6月30日期间，服务外包企业每新录用1名大学以上学历员工从事服务外包工作并签订1年以上（含1年，下同）劳动合同的，给予企业每人不超过4500元的定额培训支持（定向用于上述人员的培训）；服务外包培训机构培训的从事服务外包业务人才（大学以上学历），通过服务外包业务专业知识和技能培训考核，并与服务外包企业签订1年以上劳动合同的，给予培训机构每人不超过500元的定额培训支持。

    此外，对服务外包企业取得的开发能力成熟度模型集成（CMMI）、人力资源成熟度模型（PCMM）、IT服务管理（ISO20000）、服务提供商环境安全性（SAS70）、客户服务中心认证（COPC）等相关认证及认证的系列维护、升级给予支持。每个服务外包企业每年最多可申报3个认证项目，每个项目不超过50万元的资金支持。