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“服务外包百强”济企占5席

2012-11-02 09:16  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:济南时报


    “仅今年前9个月,就新登记了52家,目前我市服务外包企业数量已突破300家。”记者从济南市商务局获悉,我市服务外包产业已连续3年实现50%以上的增速,中创、万博、山东旅科、天和惠世、山东太古等5家企业入选中国服务外包百强成长型企业。同时,济南也成为知名企业投资“洼地”,目前,包括NEC、日立、三洋、Unisys、沃尔沃、微软等在内的多家世界500强都已落子泉城。

 


外包企业已突破300家


    “受金融危机、欧债危机等国际不利因素的影响,近年来外资、出口的增长幅度有逐渐放缓的趋势,而外向型经济的‘小字辈’——— 服务外包产业的发展却让人眼前一亮。”记者从济南市商务局了解到,我市服务外包产业已连续3年保持50%以上的增速,成为推动外向型经济发展的新引擎。


    市商务局的最新统计显示,今年前3季度,全市登记承接服务外包合同2294份,合同额6.1亿美元,同比分别增长22%和65%。完成服务外包离岸执行额4.53亿美元,同比增长48%。新增登记企业52家,全市外包企业数量已突破300家。涉及软件信息、金融财务、数据备份和处理、动漫、工业工程设计、医药研发、售后服务、呼叫中心、物流供应等行业。
 

    作为国家工信部、商务部授予的中国“软件名城”和“服务外包示范城市”,济南目前已有7家国家规划布局内重点软件企业,10家全国软件百强企业,累计登记软件产品2055个,自主品牌软件数量居全国首位。值得一提的是,中创、万博、山东旅科、天和惠世、山东太古等5家企业入选中国服务外包百强成长型企业。


500强争相设外包中心


    市商务局的一位负责人告诉记者,据权威专家分析,世界500强中已有95%以上的公司计划将更多服务类业务外包到海外,全球外包市场年均复合增长率将保持在20%以上。


    记者了解到,今年上半年,瑞穗信息综研济南开发中心刚刚落户高新区,这是继NEC软件、日立系统之后,落户济南的又一家日本软件巨头。和NEC软件(济南)有限公司和瑞穗信息综研一样,一批世界500强企业如三洋、沃尔沃、微软等在济投资成立服务外包企业,使泉城渐成世界知名企业的投资“洼地”。


    “对有外包业务的跨国公司、全球外包100强和国内大型外包企业,我们将制定个性化招商方案。”市商务局相关负责人介绍说,今年将瞄准北京、上海、深圳等一线城市的知名服务外包企业和跨国公司,推动其在该市投资设立外包企业和开展发包业务合作。推动NEC、日立、微软等设立发包中心,实现“国外市场本地化”,吸引其合作伙伴和其他外包企业聚集,形成外包产业链集群。


    据介绍,济南市今年将加快推进齐鲁外包城、生物医药园、西区大学科技园、东元软件园和郑庄、东忠服务外包产业园的建设,全年服务外包园区新开工面积40万平方米以上,以吸引更多的外包企业入驻。


领军人才,最多补贴百万“安家费”


    记者了解到,为了给软件外包企业提供更好的发展平台,我市还制定了不少优惠政策。
 

    “外包企业的办公用房,5年内,房租实行前2年免、后3年减半的政策。”据市商务局相关负责人介绍,对外包出口,每5万美元奖励1万元人民币;对新引进的重点服务外包企业,给予50万元-300万元的创业启动资金资助;对于离岸服务外包企业的领军型人才,给予30万元-100万元的安家费补贴,对离岸服务外包企业聘用的中高端管理或技术人员,给予10万元的一次性安家费补贴。


    此外,我市还鼓励以出境实训等方式加大对中高端人才培养力度,给予培训成本50%的资助,对服务外包企业的宽带费用和专线费用均给予补贴等。


    按照规划,到2015年,我市将建设完成服务外包园区载体面积200万平方米,拥有15万服务外包从业人员,吸引500家海内外公司设立服务外包企业,其中100家取得国际认证;培育3-4家万人企业,30-40家千人企业;培训12万大学生,新增10万服务外包就业岗位,离岸服务外包执行额达到15亿美元。
 

 

 

 

 

 

 

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