根据美国市场分析咨询公司ISG发布的2012 EMEA TPI指数显示，英国公共部门正在全球达成更多交易，数量仅次于美国。报告表明政府部门交易增长了16% 。而且ISG指出英国拥有除了美国以外最大的市场，去年英国的机构交易有148笔，比2010年增长了47%。英国BPO和ITO的增长液表明政府开始注意到英国业务外包的潜力。
