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美日欧是我国承接服务外包业务主要来源

2013-05-17 10:08  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:人民网


商务部今日举行例行新闻发布会,商务部新闻发言人沈丹阳表示,初步统计,2013年一季度,我国服务进出口总额达1201亿美元,比上年同期增长14.4%。

其中,服务出口465亿美元,同比增长7%;进口736亿美元,同比增长19.7%;贸易逆差271亿美元。一季度,我国超过七成的服务进出口源自旅游、运输服务和咨询贸易,进出口额分别为407亿美元、314亿美元和136亿美元,同比增长26%、10.4%和12.5%。

据商务部服贸司统计,2013年一季度我国共签订服务外包合同34540份,合同金额157.6亿美元,同比增长43.9%;执行金额117.2亿美元,同比增长43.6%。其中,承接国际服务外包合同金额112.7亿美元,同比增长52.1%;执行金额81.4亿美元,同比增长42.0%。

信息技术外包占主导地位。1-3月,信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)占比分别为53.5%、14.0%和32.5%,信息技术外包仍占主导地位。

美国、欧盟和日本是我承接服务外包业务主要来源。1-3月我国承接美国、欧盟和日本的外包执行额依次为20.9亿美元、13.3亿美元和9.6亿美元。

服务外包就业规模稳步扩大。1-3月,我国服务外包新增从业人员16.9万人。截至2013年3月底,我国共有服务外包企业21830家,从业人员446.51万人,其中大学(含大专)以上学历302.47万人,占从业人员总数67.74%。


 

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