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天津联通实施维护外包提升客户感知

2013-05-22 13:43  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  摘自: 中安在线


    天津联通推进维护外包开展,加强维护外包队伍管理与建设,把客户满意做作为工作目标,强化服务意识、服务规范、操作能力执行与落实。天津联通塘沽分公司,细化落实分公司的维护外包队伍工作,个人、团队紧密配合,严格把控装拆移修时限与质量,提升客户满意度。

 

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