首页>> 服务外包,最佳呼叫中心>>新闻详情

青岛市服务外包上半年持续倍增发展

2013-07-31 10:43  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:青岛财经日报


  本报讯(记者 朱君青)近日,记者从青岛市商务局获悉,2013年上半年,青岛市服务外包持续倍增发展,登记承接服务外包合同额9.78亿美元,服务外包执行额7.15亿美元,同比分别增长183.5%、169.2%。其中,离岸服务外包合同额9.2亿美元,执行额6.8亿美元,同比分别增长182.5%、161.6%。

  在保持倍增发展速度同时,青岛市服务外包主体队伍不断壮大。据统计数字显示,上半年,青岛市登记注册服务外包企业443家,较上年增加56家,开展离岸服务外包业务企业143家,比上年同期增加61家。服务外包企业就业人数达9.5万人。

  此外,重点区域拉动增长作用明显。据统计数字显示,市南、市北、崂山区、开发区四个省级服务外包示范基地,离岸执行额占全市总量的45.8%,崂山区、开发区实现合同额、执行额“双过亿”。

  上半年,ITO依旧占据主导,研发、设计等高端知识型流程外包呈现增长趋势。据统计,信息服务外包(ITO)离岸执行额3.21亿美元,同比增长130%、业务流程外包(BPO)离岸执行额1.58亿美元,同比增长429.6%、知识流程外包(KPO)离岸执行额2.08亿美元,同比增长131%。分别占全市服务外包总额的47%、23%、30%。

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)