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天津市服务外包产业上半年增长几近翻番

2013-08-01 10:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:人民网天津视窗


    人民网·天津视窗8月1日电:从天津市商务委获悉:今年上半年,天津市服务外包产业克服国内外市场不利因素的影响,充分发挥集聚效应,努力调整结构,拓展市场,扩大规模。在去年实现倍增的基础上,逆势而上,继续保持高速增长。上半年,全市服务外包执行额10.05亿美元,同比增长99.6%;其中,离岸服务外包执行额5.32亿美元,同比增长68.4%。主要运行特点如下:

    一是市场主体规模逐步扩大。上半年,全市服务外包企业总数达到501家,其中,新增服务外包企业104家,比去年同期增长235%,达到去年全年新增企业的总量。有服务外包业务实绩的企业比去年同期增加34家,有离岸服务外包业务的企业比去年同期增加23家。新增服务外包从业人员8318人,全市服务外包从业人员总数达到8.36万人。

    二是服务外包园区集聚作用明显。上半年,天津市3个示范园区、6个专业园区和3个实验园区实现服务外包执行额占全市服务外包总收入的比重分别为85.5%、12.1%和1.9%,总量共占全市比重99.5%;实现离岸服务外包执行额占全市离岸服务外包总收入的比重分别为89.2%、8.9%和1.0%,总量共占全市比重99.1%,服务外包园区对产业的集聚和引领作用明显。

    三是产业结构向高端外包业务发展。以研发设计、工程设计、试验检测为主的KPO业务实现执行额4.53亿美元,占全市执行额的45.1%,比去年同期提高16个百分点;实现离岸执行额2.09亿美元,占全市离岸执行额的39.3%。以软件研发、信息服务为主的ITO业务稳步发展,实现执行额3.60亿美元,占全市执行额的35.8%;实现离岸执行额1.6亿美元,占全市离岸执行额的29.2%。KP0和ITO业务成为天津市服务外包主导产业。

    四是支柱企业外包业务快速增长。上半年,全市服务外包执行额500万美元以上企业37家,比去年同期增加15家,占全市服务外包执行额的89.2%;其中,执行额1000万美元以上支柱企业23家,比上去年同期增加9家,占全市总量的77.9%,执行额5000万美元以上企业4家,比去年同期增加3家,占全市总量的30.4%。

    五是承接离岸业务市场不断拓展。上半年,天津市服务外包企业承接了45个国家和地区的服务外包业务,发包来源地比去年同期增加了10个国家和地区。美国继续成为天津市离岸服务外包第一来源地,占全市离岸执行额比重的三分之一。美国、丹麦、香港、韩国、日本分列天津市企业承接离岸外包业务的国家和地区前5位。

 

 

 

 

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