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太仓试水居家养老服务“外包”涉及老人12.66万

2013-09-11 10:23  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:苏州日报


  苏报讯(驻太仓首席记者高振华)日前,太仓市民政局与上海海阳老年事业发展中心正式签订协议,委托后者承接居家养老服务工作,为太仓7个镇区的60周岁以上有生活照料需求的居家老年人提供服务。这是太仓首个政府购买社会组织居家养老服务项目,标志着该市居家养老服务社会化、专业化迈出了重要一步。

  据介绍,上海海阳老年事业发展中心是一家非营利性社会组织,具有十几年的养老服务实践经验,目前已经形成以"老年人紧急援助系统、独居老人关爱系统、居家养老服务系统、老人健康档案系统、康复护理系统、电子商务系统、费用结算系统"为中心的完善服务体系,共有经过专业培训的居家养老服务人员2000多名,目前为上海"四区二十三"个街道提供居家养老服务。上海海阳将帮助太仓建立专门针对空巢老人、独居老人的精神关爱中心,并开展组建居家养老服务队伍、服务供应商开发、居家养老"六助"服务、独居老人关爱服务、业务培训等工作。太仓市民政局相关负责人介绍说,通过购买服务,首次将居家养老服务委托给社会组织来提供,这种形式不仅促进政府职能的转变,还可以提高养老服务的效率和质量,对于提升太仓市养老服务水平具有深远的意义。

  据了解,截至2012年底,太仓共有60周岁以上老人12.66万人,占全市户籍总人口的26.8%。为应对即将来临的老龄化社会,太仓近年来不断加大养老服务体系建设。太仓今年将完成33个日间照料中心、43个助餐点建设,每个日间照料中心不得低于300平米,并设有休息室、配(就)餐室、多功能活动室、医疗保健室等。今年,由原太仓市第一人民医院改建成的专业养老机构颐悦园将在年底投用,该项目占地28亩,设计床位700张,总投资7000余万元。目前,太仓正加快老年人信息化管理平台建设,以此提供方便快捷的服务。

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