烟台市“金改”意见中提出:
烟台未来4年将加快金融服务外包产业基地建设,致力引进国内外大型金融服务外包企业和金融软件企业来烟台市建立总部、分公司或分处理中心,形成包括容灾备份、支付清算运营、软件开发、数据处理、客户服务、票据影像、档案管理、第三方支付数据、现金处理和人力资源管理等一系列企业集群,为金融机构提供全方位、立体式的金融服务外包网络。
鼓励金融服务外包企业加快创新,努力向IT系统整体解决方案、财务分析管理、保险产品研发服务等高端金融外包业务发展,为金融机构提供高附加值的综合外包服务；适应金融业务多元化、金融机构混业经营的发展趋势,研发具有自主知识产权的业务产品,提升承载能力。
