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福伊特的服务外包观

2013-12-25 09:09  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:国际商报


本报讯由上海自由贸易试验区管委会和上海现代服务业联合会共同主办的“第九届制造服务外包国际论坛暨2013中国(上海)服务外包展示交易会”日前在沪举行。福伊特工业技术服务(中国)有限公司董事总经理光伟作为业界代表出席论坛,并就自贸试验区的成立对中国新兴的服务外包业所带来的机遇和挑战,分享了福伊特的看法。

光伟表示,“在中国,越来越多的跨国公司和本地企业正考虑选择服务外包,以降低运营总成本并集中更多精力提升自身的核心竞争力。相信随着中国经济的进一步开放,特别是自贸区的成立,将为服务外包业带来了一系列利好。”

作为欧洲最大的家族企业之一德国福伊特集团旗下的一个业务单元,福伊特工业技术服务是全球领先的工业服务供应商,具有50多年的全球运作经验,致力于为汽车整车生产厂家与零部件制造商提供定制化的全方位工业服务方案。

在中国,跨国汽车制造商和本土品牌的业务快速增长正在不断推动汽车外包服务市场的快速增长。福伊特工业技术服务在中国的业务正迎来一个爆发性增长的时期。光伟介绍说,“在过去三年里,我们在中国的业务增长了超过一倍。”尤其值得一提的是,2013财年,福伊特工业服务在中国的业务同比增长高达43%,而同期其全球增长为8%。

福伊特工业技术服务于1998年正式进入中国,目前拥有超过1600位员工,在20多个城市、近40个服务驻地为客户提供定制化的全方位的工业服务解决方案。

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