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百项服务“外包”基层 北桥街道创新政社互动模式

2014-01-24 08:38  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:苏州日报


  苏报讯(记者 周澜源 董捷)昨天下午,相城区北桥街道与灵峰村、盛北社区等12个基层群众自治组织签署委托协议,把调解民间纠纷、指导物业管理等近百项服务“外包”给群众自治组织,拉开北桥政社互动的序幕。

  政社互动是推进政府与社会组织协同管理的创新机制,实现两种力量互补互动。前段时间,北桥街道委托各村、社区向居民征集意见,将需要村、社区承担的200多项工作梳理、归类为“依法履行职责事项”和“协助政府工作事项”两大类,并采取契约化的方式把“协助政府工作事项”委托给了基层村、社区,准备在政社互动中激发群众的自治热情。

  按照委托协议内容,北桥街道12个基层群众自治组织今后将在完善自治体制、培育群众团体和建立社区特色服务品牌三方面“发力”。除了目前推行的“一委一居一站一办”新型社区服务管理体制外,还要构建“三社联动”机制、建立社情民意信息平台。各村、社区将引导建立村居群众互帮互助、邻里守望、健身娱乐等“微社团”组织,并与机关市镇单位联合开展

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