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2014年1月浙江省服务外包产业实现高速增长

2014-02-14 10:55  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  据商务部服务外包业务管理和统计系统统计,2014年1月浙江省离岸服务外包合同执行额为4.18亿美元,同比增长170.26%。

  1月全省服务外包产业运行特点如下:

  一、产业结构情况

  从业务类型分类情况看,信息技术外包(ITO)合同执行金额为2.87亿美元,占总执行金额的68.73%。业务流程外包(BPO)合同执行金额占5.99%。知识流程外包(KPO)合同执行金额占24.19%。其它类占1.09%。

  从产业结构分类情况看,嵌入式软件外包合同执行金额为0.59亿美元,占总执行金额的14.07%;金融外包合同执行金额为2.28亿美元,占总执行金额的54.65%;研发设计外包合同执行金额占总执行金额的18.77%;文化动漫外包合同执行金额占总执行金额的2.60%;物流外包合同执行金额占总执行金额的5.99%;生物医药外包合同执行金额占总执行金额的2.82%。

产业结构情况表(单位:亿美元)

  二、市场分布情况

  从市场分布情况看,来自美国的合同执行额1.99亿美元,占全省的47.60%;来自中国香港的合同执行额达0.27亿美元,占全省离岸执行额的6.57%;来自日本的合同执行额0.21亿美元,占全省的5.02%;来自芬兰的合同执行额0.16亿美元,占全省的3.84%;第五至八位分别为:德国、韩国、英国、印度。

  三、企业执行情况

  从企业执行情况看,有离岸服务外包业务执行的企业总数为200家。离岸执行额在500万美元以上的服务外包企业18家,离岸执行额共3.28亿美元,占全省离岸服务外包合同执行额的45.64%。离岸执行额1000万美元以上的服务外包企业有9家,执行额2.67亿美元,占全省总额的37.22%。截止1月底,进入商务部服务外包业务管理和统计系统注册登记的浙江省企业有3282家(2014年1月增加15家)。

  四、全省及各市完成情况

  今年1月全省完成离岸合同执行金额4.18亿美元,完成本年度目标任务55.55亿美元的7.52%。

  从各市执行额排名来看,

2014年1月浙江省各市离岸服务外包合同执行额情况表(单位:万美元)

 

 

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