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Welsh Water把客户服务工作外包给印度事宜受到阻碍

2014-07-10 11:55  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源: 花桥金融外包研究中心


    Welsh的非营利的公司Welsh Water把客户服务工作外包给印度事宜受到阻碍。Welsh Water决定将一部分的行政工作交给Calcutta接手,虽然这并没有对工作岗位造成威胁,但是这家公司的一名员工和我们联系说Welsh Water的这次决定并不符合“不以营利为目的Welsh”的形象。一份寄给我们的Welsh Water员工通告建议,将客户带向法庭判决会在印度上演,虽然一家公司的发言人说,通告是错误的,但是这样的决定将继续在Welsh Water存在。

 

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