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今年全球IT外包支出将会继续增长

2014-08-06 09:03  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  2014年前两季度,欧洲IT外包合同签订数量和合同金额双双持续高增长。

  信息服务集团(ISG)的数据显示,2014年上半年IT外包支出额刷新了2008年金融危机以来的记录。

  2014年第二季度,IT外包共计支出50亿欧元(约合67亿美元),与去年同期相比增长了32%。今年4月份时ISG曾公布,第一季度的IT外包支出总额为24亿欧元(约合32亿美元),同比增长了29%。

  其中,欧洲、中东和非洲地区(EMEA)承接的业务额占全球IT外包业务额的一半以上。

  该地区最大业务市场——英国在本年度上半年的外包支出达到14亿欧元,同比增长了6%。与增长的业务额相对,英国市场达成的合同只有83份,与去年同期相比减少了9份。

  ISG合作伙伴DavidHowie认为增长将会继续:“EMEA地区将会继续保持其在全球外包市场中的领先地位。来自法德等欧洲大陆国家的业务需求是EMEA地区上半年交易量和交易金额双增长的主要推动力。

  “展望未来,我们预计在2014年下半年,很多业务洽谈将会开花结果。EMEA地区今年全年的合同金额或将轻松超过2013年的水平。

  “在第二季度,EMEA地区交出了一张非常优秀的业绩单,这并不只是因为去年同期的业绩相对薄弱。EMEA市场正在朝着一个正确的方向发展,上半年的同期对比就是一个很好证明。大多数行业的合同签订量和金额都在增长。这让我们相信,这种增长趋势将会继续保持下去。”

 

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