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内线爆料:顺丰明年全部业务外包

2014-08-27 09:07  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:云南信息报


  昨日,一条关于顺丰加盟的“内线爆料”在业界引起了广泛关注,其中提及:“顺丰正全面试点"顺丰伙伴计划",今年外包10%,明年全部业务外包。”就此,本报记者联系了顺丰,但其没有给出明确答复,对微博的内容没有明确承认,但是也没有否定。中国快递咨询网首席顾问徐勇指出,顺丰全部业务外包是不可能的,像农村等不确定市场对有顺丰基因的内部员工加盟倒是有可能的。

  受关注的“内线爆料”

  昨天上午,物流行业专家黄刚在其昵称为“黄刚-物流与供应链”的微博上发布了一篇关于顺丰加盟的“内线爆料”:“顺丰正全面试点"顺丰伙伴计划",今年外包10%,明年全部业务外包。目前一些高校乡镇以及内地省会城市开始加盟。现在很多顺丰员工都等着明年抢地盘。模式:采取内部竞标模式;加盟者需去工商部门办理营业执照;中标点需三个月试运营;需要接受统一培训。”

  随后,这条微博在业内引起了广泛的关注。从该条微博的评论来看,主要集中于两方面:一是对加盟的具体信息进行了追问,其中提及上述微博中“顺丰员工”的较多;二是对顺丰此举的意图进行了探讨,其中有人追问“这是战略重心转移的信号吗?”

  对此,本报记者就爆料是否属实,以及其中的细节,联系了顺丰,但其没有给出明确的答复,对微博的内容没有明确承认,但是也没有否定。对于此条微博内容,徐勇昨日也关注到了,其坦言顺丰全部业务外包是不可能的:“尽管像"通达系"等快递公司采取了加盟模式,但在一些发达省份、省级中转场等地还是留有直营的"自留地"。”

  加盟趋于不确定市场

  从国外一些快递发展的趋势来看,快递公司加盟模式不能适应快递业一体化、集约化、标准化、机械化、集中化的发展趋势,直营模式是其发展的必然趋势。

  “从快递公司的经营模式来看,最终将形成直营为主,加盟为辅。”在徐勇看来,“顺丰可能会加大对农村市场等不确定市场加盟的力度。由于农村市场等不确定市场,没有稳定快递量保障,放手让具有顺丰基因的内部员工去做,可大幅度节约成本。”

  在此之前,在省外发达省份放开了对乡镇市场的加盟,在云南放开了对一些偏远县份的加盟。在加盟对象的选择上,均指向具有顺丰基因的内部员工。上述“内线爆料”的微博中,也将顺丰加盟者指向了顺丰员工。

  徐勇指出:之所以这样做,便是为了让顺丰的标准化服务,在加盟后依旧不打折,避免了一些有损顺丰服务的做法。这也是顺丰鼓励内部员工依靠顺丰平台,进行再创业的原因。

 

  针对“战略中心转移”说法,徐勇指出:转移算不上吧!毕竟顺丰的起家、立身之本都在于快递业务,说战略中心延伸会更恰当,将业务板块向更为不确定的农村等市场延伸。

 

 

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