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山东省商务厅关于1-11月份全省服务外包情况的通报

2014-12-17 12:14  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:山东国际商务网


今年1-11月份,全省登记承接服务外包执行金额41.4亿美元,同比增长43.5%。其中,登记离岸外包执行金额37.4亿美元,同比增长35.7%。

从三种服务外包形式看,有升有降。信息技术外包(ITO)离岸合同额14.3亿美元,同比下降23.2%;执行金额12.4亿美元,同比增长17%。技术性业务流程外包(BPO)离岸合同额和执行金额分别为4亿美元、3.2亿美元,同比下降-34.3%和-35.2%。技术性知识流程外包(KPO)离岸合同额和执行金额分别为26.9亿美元、21.7亿美元,同比分别增长40.5%、82%。各市要对照全年任务目标,认真总结今年以来服务外包工作,提高认识、增强信心,真抓实干,确保完成全年任务目标。
 

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