问题的提出
曹玉屏委员认为，政府服务外包是一项政府利用市场和社会生产，递送公共服务的现代化公共服务供给模式。这几年来常州市政府服务外包工作已在逐步推进并取得了一定成效，但还没有进入实质性、系统性、全局性的推进。
建议
政府应高度重视，深入开展全市公共服务外包工作情况的调查研究，结合常州实际，尽早制定出台政府服务外包工作的措施意见。为确保服务外包决策的正确性，可以试点运行，以点带面，力求突破。同时，政府要提高对服务外包工作的监管和服务能力。通过加强系统培训和社会实践、推进角色转换等，不断提升政府管理人员自身的专业素养，为服务外包提供优质、高效服务。
